Los adultos mayores con una tarjeta del Banco del Bienestar vencida pueden consultar cómo recibir un nuevo plástico y qué opciones tienen para cobrar su pensión mientras esperan la reposición.
Las personas adultas mayores cuya tarjeta del Banco del Bienestar venció en septiembre de 2026 o antes deben estar pendientes de las indicaciones para recibir un nuevo plástico. Por lo que la reposición por vencimiento de la tarjeta Bienestar correspondiente a este apoyo es gratuita y, de acuerdo con la información proporcionada, se realiza de manera automática, sin necesidad de presentar una solicitud previa.
Esta situación genera dudas entre quienes reciben la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores, pues necesitan saber cómo retirar su dinero mientras esperan la nueva tarjeta. El vencimiento del plástico no significa, por sí solo, que pierdan el derecho al apoyo económico.
Si tu tarjeta ya venció, aquí te explicamos quiénes deben estar pendientes de la reposición, cómo puedes seguir cobrando tu pensión y qué pasos seguir para consultar la entrega del nuevo plástico. También te compartimos los teléfonos de atención para resolver dudas sobre el trámite.
Las personas adultas mayores que tengan una tarjeta vencida del Banco del Bienestar en septiembre de 2026 o en meses anteriores deben mantenerse atentas a los avisos de reposición. Esto incluye a quienes utilizan el plástico para recibir los depósitos de la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores.
La reposición por vencimiento es automática y gratuita, por lo que no es necesario realizar una solicitud previa ni pagar. Según la información proporcionada, la Secretaría de Bienestar y los Servidores de la Nación se comunican directamente con los beneficiarios para indicarles cuándo y dónde recoger la nueva tarjeta.
Los avisos pueden llegar mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto (SMS) con el día, la hora y el módulo de entrega. Si tu tarjeta venció y todavía no recibes información, puedes comunicarte a los canales de atención para consultar qué debes hacer en tu caso.
Si tu tarjeta del Bienestar venció y todavía no recibes el nuevo plástico, el vencimiento no significa por sí solo que pierdas el derecho a la Pensión para el Bienestar de las Personas Adultas Mayores. Sin embargo, la tarjeta vencida puede dejar de funcionar para retirar dinero o realizar compras en establecimientos.
Mientras llega la reposición, puedes acudir a la ventanilla de una sucursal del Banco del Bienestar para consultar cómo retirar tu apoyo. De acuerdo con la información proporcionada:
Si tienes dudas sobre el cobro o el estado de tu tarjeta, puedes comunicarte al Banco del Bienestar, al 800 900 2000, o a la Línea del Bienestar, al 800 639 42 64. Antes de acudir a una sucursal, puedes llamar para preguntar qué documentos necesitas presentar y confirmar las opciones disponibles para tu caso.
1. Espera el aviso oficial. La Secretaría de Bienestar y los Servidores de la Nación pueden contactarte por llamada telefónica o SMS para informarte el día, la hora y el módulo donde debes recoger la nueva tarjeta. Mantente pendiente de los mensajes y las llamadas que recibas.
2. Consulta el estado de la reposición. Si todavía no tienes información sobre la entrega, revisa el sitio oficial de la Secretaría de Bienestar con tu CURP a la mano. También puedes llamar al 800 900 2000 o al 800 639 42 64 para solicitar orientación sobre el procedimiento.
3. Acude al módulo indicado. Cuando recibas las instrucciones, preséntate en el lugar señalado para recoger tu nuevo plástico. Recuerda que la reposición es personal y gratuita; no entregues dinero a intermediarios ni compartas tu NIP, el código de seguridad CVV o tus datos bancarios por mensajes sospechosos.
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